В I квартале текущего года в налоговые органы поступило 108 117 обращений.
Как сообщили в Государственной налоговой службе для «Elchi», этот показатель снизился на 13,8 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Рассмотрение 88,6 процента поступивших обращений было завершено в отчетном периоде, 11,4 процента находятся на стадии исполнения. Из рассмотренных обращений 61,8 процента были решены, по 36,6 процента даны соответствующие разъяснения, по остальным приняты меры в соответствии с законодательством.
В отчетном периоде было удовлетворено 1 142 фактические жалобы. Они в основном касались камеральных налоговых проверок, лицевых счетов, выплат по социальному страхованию, регистрации налогоплательщиков, возврата и зачета излишне уплаченных налогов, процентов и финансовых санкций, налоговой задолженности и других вопросов.
В отчетном периоде в аппарате Государственной налоговой службы соответствующими должностными лицами был организован прием в общей сложности 113 граждан, в том числе 4 граждан из семей шехидов и участников войны. В ходе приема к каждому обращению был применен индивидуальный подход, приняты необходимые меры для положительного решения законных требований граждан.